No es el usuario, somos nosotros
Interesantes puntos que plantea Pablo López en su blog, con respecto de un tema que nos conscierne a todos los que estamos involucrados con la creación y planeación de interfaces (web/aplicaciones).
"Al hablar de usabilidad web hablamos del diseño de interfaces en los que los usuarios son el centro alrededor del que se ordena la información que se desea mostrar."
- No existen usuarios torpes, existen interfaces imposibles.
- Los usuarios saben leer. Hay interfaces en que la información está incorrectamente escrita.
- Los usuarios no se equivocan siempre. Hay interfaces en los que no se tienen en cuenta las reacciones de los usuarios y no se comportan como él espera.
- El usuario no es adivino. Hay enlaces de imposible identificación.
- No le gusta que le engañen. Algo subrayado o de diferente color en un texto debería ser un enlace.
- El usuario aprende rápido pero selecciona.
- Al usuario no le sobre el tiempo para estar buscando por nuestra web.
- No todos los usuarios son diseñadores y visitan las webs para ver lo bonitas que son.
- El usuario tiene poca paciencia. y poca tolerancia a errores.
- El usuario siempre tiene razón. Es nuestro cliente.
Visto en: http://inclusion.es/
